Chez Concierge Angels, nous savons que la confiance et la transparence sont primordiales pour nos clients. C’est pourquoi nous avons élaboré une FAQ qui regroupe les questions les plus fréquentes que nous recevons. Que vous soyez propriétaire d’un bien immobilier ou que vous souhaitiez en savoir plus sur nos services, cet article est fait pour vous. Nous vous offrons des réponses détaillées, accompagnées d’exemples pratiques et de tableaux pour une meilleure compréhension de notre offre.
Quelles sont les prestations offertes par Concierge Angels ?
Concierge Angels propose un ensemble de services diversifiés et adaptables, garantissant que chaque besoin est pris en compte. Voici un aperçu de nos prestations :
| Type de service | Description |
|---|---|
| Gestion de locations saisonnières | Nous prenons en charge la création et la gestion de votre annonce sur des plateformes populaires comme Airbnb. |
| Sous-location | Nous nous occupons de tout, de la sélection des locataires à la gestion des réservations. |
| Services aux particuliers | Aide à l’organisation de votre logement pendant votre absence, y compris le ménage et l’entretien. |
| Services aux entreprises | Gestion de biens immobiliers pour les entreprises, avec un service adapté à leurs spécificités. |
Comment fonctionne la facturation de vos services ?
La facturation chez Concierge Angels est conçue pour être simple et transparente. Nous offrons un modèle de commission basé sur les revenus générés par votre bien immobilier. Voici comment cela fonctionne :
| Type de revenu | Commission |
|---|---|
| Revenus de location | Nous prenons une commission à partir de 20% des revenus nets générés. |
| Retour sur investissement | Vous pouvez gagner jusqu’à 80% des revenus, en fonction de l’occupation. |
Quelles sont les exigences pour devenir client ?
Devenir client chez Concierge Angels est un processus simple. Voici les étapes à suivre :
Documents nécessaires
Pour une gestion efficace, nous avons besoin des documents suivants :
- Photocopie de votre pièce d’identité.
- Contrat de location ou de sous-location.
- Informations sur votre bien (adresse, type, etc.).
Signature du contrat
Une fois les documents fournis, un contrat est établi dans lequel toutes les conditions sont clairement mentionnées. Cela inclut la durée de notre engagement, les services prévus et la structure des commissions.
Comment se passe la gestion des locations ?
Notre équipe s’engage à gérer les réservations de manière efficace. Voici le processus que nous suivons :
Création de l’annonce
Nous créons une annonce attractive sur les principales plateformes de réservation, utilisant des photos professionnelles et des descriptions détaillées.
Sélection des voyageurs
Nous effectuons une sélection rigoureuse des voyageurs pour assurer votre tranquillité d’esprit. Nos critères incluent :
- Évaluations précédentes des voyageurs.
- Objectif de leur séjour (loisir, affaires, etc.).
Qui peut bénéficier de vos services ?
Nos services sont adaptés tant aux particuliers qu’aux professionnels. Nous travaillons aussi bien avec des propriétaires souhaitant rentabiliser leur bien qu’avec des entreprises ayant besoin d’un accompagnement dans la gestion de leur immobilier.
Particuliers
Si vous êtes un particulier, nous vous aidons à maximiser vos revenus locatifs tout en vous déchargeant des tâches répétitives liées à la gestion locative.
Professionnels
Pour les entreprises, nous offrons un service sur mesure qui répond à vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse de gestion de bureaux ou de logements destinés à des salariés en déplacement.
Comment contacter Concierge Angels ?
Pour toute question supplémentaire ou pour obtenir un devis, n’hésitez pas à nous contacter via les moyens suivants :
- Téléphone : 01 86 76 12 82
- Email : contact@conciergeangels.com
Découvrez ici toutes les réponses aux questions fréquemment posées concernant notre service. Que vous soyez déjà client ou que vous envisagiez de rejoindre notre communauté, ces informations vous aideront à mieux comprendre notre fonctionnement et à maximiser votre expérience.
Quelle est la commission applicable à nos services ?
Notre modèle tarifaire est conçu pour être transparent. Vous pouvez toucher jusqu’à 80% des revenus générés par la location de votre bien, car nous ne prenons qu’une commission de 20%. Cette structure signifie que votre profit augmente avec la fréquence de location de votre propriété.
Pour en savoir plus, consultez notre page sur les tarifs.
Qui prend en charge la gestion des annonces ?
Gestion des annonces Airbnb
Nous nous occupons de créer et de gérer votre annonce Airbnb avec nos coordonnées. Cela inclut la vérification des voyageurs et la communication avec eux, pour une tranquillité d’esprit totale.
Sur quelles plateformes proposons-nous vos biens à la location ?
Nous assurons des locations sur des plateformes de renom telles qu’Airbnb, Home Away et Booking, garantissant ainsi une visibilité optimale de votre bien.
Profil des locataires
Les voyageurs qui choisissent votre logement viennent du monde entier, avec une majorité de 40% de français. Nous réalisons une sélection rigoureuse pour écarter les profils indésirables afin de garantir une expérience paisible pour tous.
Gestion de vos affaires personnelles
Il est crucial de sécuriser vos affaires personnelles pendant les locations. Nous recommandons de ranger vos objets de valeur dans des endroits sécurisés. Si besoin, nous avons la possibilité de vous fournir des box scellées ou de sécuriser vos placards.
Les invités aiment découvrir la personnalité de votre lieu. Donc, gardez une touche personnelle sans avoir à tout retirer.
Remise et récupération des clés
Pour garantir la sécurité, nous exigeons deux jeux de clés durant la période de location. Une fois la réservation confirmée, nous vous signalons le café partenaire où laisser le second jeu de clés, assurant une récupération facile.
Que faire en cas de dommages ?
Nous prenons des photos de votre appartement après chaque séjour pour documenter son état, permettant un suivi clair en cas de dégât. Grâce à nos assurances, votre logement est protégé jusqu’à 800 000 €.
Annulations post-contrat
Une fois le contrat signé, il est important de respecter les dates convenues. Toutefois, en cas d’imprévu, vous pourrez annuler si le logement n’est pas réservé. Dans le cas contraire, des frais d’annulation pourraient s’appliquer.
Questions supplémentaires ?
Pour des réponses supplémentaires, n’hésitez pas à naviguer à travers nos autres articles ou à contacter notre service client directement. Nous sommes là pour vous accompagner.
Lorsqu’il s’agit de gérer la location de votre propriété, il est naturel de se poser de nombreuses questions. Chez HostnFly, nous sommes là pour vous accompagner tout au long de cette aventure. Vous vous demandez quelle est notre commission ? Avec des revenus allant jusqu’à 80%, vous gardez une part substantielle de ce que vous gagnez ! En ce qui concerne la gestion de votre annonce, nous nous occupons de tout, de la création à la communication avec les voyageurs, garantissant ainsi une tranquillité d’esprit.
Concernant la sécurité de vos affaires personnelles, nous avons des solutions adaptées pour les protéger durant les séjours. Nos méthodes pour la remise des clés et la gestion des dommages sont également rigoureuses, offrant sécurité et réactivité. Enfin, si vous êtes amené à annuler une réservation, nous avons mis en place un système clair pour gérer ces imprévus.
Restez informé et n’hésitez pas à consulter nos articles pour des réponses plus détaillées, ou contactez notre service client qui est à votre écoute. Avec HostnFly, maximisez vos revenus locatifs tout en bénéficiant d’un service de qualité.
