En Concierge Angels, sabemos que la confianza y la transparencia son fundamentales para nuestros clientes. Por eso, hemos elaborado una FAQ que recopila las preguntas más frecuentes que recibimos. Tanto si eres propietario de una propiedad como si deseas saber más sobre nuestros servicios, este artículo es para ti. Te ofrecemos respuestas detalladas, acompañadas de ejemplos prácticos y tablas para una mejor comprensión de nuestra oferta.
¿Qué servicios ofrece Concierge Angels?
Concierge Angels ofrece un conjunto de servicios diversificados y adaptables, garantizando que cada necesidad sea atendida. Aquí tienes un resumen de nuestros servicios:
| Tipo de servicio | Descripción |
|---|---|
| Gestión de alquileres de temporada | Nos encargamos de la creación y gestión de tu anuncio en plataformas populares como Airbnb. |
| Subarrendamiento | Nos ocupamos de todo, desde la selección de los inquilinos hasta la gestión de las reservas. |
| Servicios a particulares | Asistencia en la organización de tu vivienda durante tu ausencia, incluyendo limpieza y mantenimiento. |
| Servicios a empresas | Gestión de bienes inmobiliarios para empresas, con un servicio adaptado a sus especificidades. |
¿Cómo funciona la facturación de tus servicios?
La facturación en Concierge Angels está diseñada para ser sencilla y transparente. Ofrecemos un modelo de comisión basado en los ingresos generados por tu propiedad. Así es como funciona:
| Tipo de ingreso | Comisión |
|---|---|
| Ingresos por alquiler | Tomamos una comisión a partir del 20% de los ingresos netos generados. |
| Retorno de inversión | Puedes ganar hasta un 80% de los ingresos, en función de la ocupación. |
¿Cuáles son los requisitos para convertirse en cliente?
Convertirse en cliente de Concierge Angels es un proceso sencillo. Aquí tienes los pasos a seguir:
Documentos necesarios
Para una gestión eficaz, necesitamos los siguientes documentos:
- Copia de tu documento de identidad.
- Contrato de alquiler o subarrendamiento.
- Información sobre tu propiedad (dirección, tipo, etc.).
Firma del contrato
Una vez proporcionados los documentos, se redacta un contrato en el que se especifican claramente todas las condiciones. Esto incluye la duración de nuestro compromiso, los servicios previstos y la estructura de las comisiones.
¿Cómo funciona la gestión de alquileres?
Nuestro equipo se compromete a gestionar las reservas de manera eficiente. Aquí tienes el proceso que seguimos:
Creación del anuncio
Creamos un anuncio atractivo en las principales plataformas de reserva, utilizando fotos profesionales y descripciones detalladas.
Selección de viajeros
Realizamos una selección rigurosa de los viajeros para garantizar tu tranquilidad. Nuestros criterios incluyen:
- Evaluaciones previas de los viajeros.
- Objetivo de su estancia (ocio, negocios, etc.).
¿Quién puede beneficiarse de tus servicios?
Nuestros servicios están adaptados tanto para particulares como para profesionales. Trabajamos tanto con propietarios que desean rentabilizar su propiedad como con empresas que necesitan apoyo en la gestión de su inmobiliario.
Particulares
Si eres un particular, te ayudamos a maximizar tus ingresos por alquiler y a evitar tareas repetitivas relacionadas con la gestión de alquileres.
Profesionales
Para las empresas, ofrecemos un servicio a medida que responde a tus necesidades específicas, ya sea para gestionar oficinas o viviendas para empleados en desplazamiento.
¿Cómo contactar con Concierge Angels?
Para cualquier pregunta adicional o para obtener un presupuesto, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:
- Teléfono: 01 86 76 12 82
- Correo electrónico: contact@conciergeangels.com
Aquí puedes encontrar todas las respuestas a las preguntas frecuentes sobre nuestro servicio. Ya seas cliente o estés considerando unirte a nuestra comunidad, esta información te ayudará a entender mejor nuestro funcionamiento y a maximizar tu experiencia.
¿Cuál es la comisión aplicable a nuestros servicios?
Nuestro modelo tarifario está diseñado para ser transparente. Puedes obtener hasta un 80% de los ingresos generados por el alquiler de tu propiedad, ya que solo tomamos una comisión del 20%. Esta estructura significa que tus ganancias aumentan con la frecuencia de alquiler de tu propiedad.
Para más información, consulta nuestra página de tarifas.
¿Quién se encarga de gestionar los anuncios?
Gestión de anuncios en Airbnb
Nos encargamos de crear y gestionar tu anuncio en Airbnb, incluyendo nuestros datos de contacto. Esto incluye la verificación de los viajeros y la comunicación con ellos, para una tranquilidad total.
¿En qué plataformas publicamos tus propiedades en alquiler?
Realizamos alquileres en plataformas renombradas como Airbnb, Home Away y Booking, garantizando así una visibilidad óptima de tu propiedad.
Perfil de los inquilinos
Los viajeros que eligen tu alojamiento provienen de todas partes del mundo, con una mayoría del 40% de franceses. Realizamos una selección rigurosa para descartar perfiles no deseados y garantizar una experiencia tranquila para todos.
Gestión de tus asuntos personales
Es fundamental proteger tus asuntos personales durante las estancias. Recomendamos guardar tus objetos de valor en lugares seguros. Si lo deseas, podemos proporcionarte cajas selladas o asegurar tus armarios.
A los huéspedes les gusta descubrir la personalidad de tu espacio. Por ello, mantén un toque personal sin tener que retirar todo.
Entrega y recogida de llaves
Para garantizar la seguridad, requerimos dos juegos de llaves durante el período de alquiler. Una vez confirmada la reserva, te indicamos en qué cafetería asociada dejar el segundo juego de llaves para facilitar su recuperación.
¿Qué hacer en caso de daños?
Tomamos fotos de tu apartamento después de cada estancia para documentar su estado, permitiendo un seguimiento claro en caso de daño. Gracias a nuestros seguros, tu vivienda está protegida hasta 800.000 €.
Cancelaciones después del contrato
Una vez firmado el contrato, es importante respetar las fechas acordadas. Sin embargo, en caso de imprevistos, podrás cancelar si la propiedad no está reservada. En caso contrario, pueden aplicarse tasas por cancelación.
¿Preguntas adicionales?
Para respuestas adicionales, no dudes en explorar nuestros otros artículos o en contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para acompañarte.
